Termos de Uso

Última atualização: 28 de junho de 2026

Bem-vindo ao site do Grupo Solutions.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do website do Grupo Solutions. Ao navegar neste site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes termos.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, recomendamos que não utilize este website.

1. IDENTIFICAÇÃO

O presente website é mantido pelo Grupo Solutions, empresa especializada em soluções de Business Process Outsourcing (BPO), atuando nas áreas de gestão de estoques, logística, tecnologia e gestão pública.

2. OBJETIVO DO SITE

O website possui caráter exclusivamente institucional e informativo, permitindo aos visitantes:

conhecer os serviços oferecidos;
solicitar contato comercial;
enviar mensagens através de formulários;
acessar conteúdos institucionais e artigos;
conhecer informações sobre a empresa.

As informações disponibilizadas não constituem oferta vinculante nem estabelecem relação contratual automática entre o Grupo Solutions e o usuário.

3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar este website, o usuário concorda em:

utilizar o site de maneira lícita;
respeitar toda legislação brasileira aplicável;
não praticar qualquer ato que possa comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma.

4. CADASTRO E ENVIO DE DADOS

Ao preencher formulários de contato, orçamento ou solicitação de informações, o usuário declara que:

fornece informações verdadeiras e atualizadas;
possui autorização para compartilhar os dados informados;
compreende que seus dados serão utilizados exclusivamente para atendimento de sua solicitação e relacionamento comercial.

O Grupo Solutions poderá entrar em contato utilizando os meios informados pelo usuário.

5. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Os dados poderão ser utilizados para:

responder solicitações de contato;
elaboração de propostas comerciais;
atendimento ao cliente;
envio de informações institucionais;
cumprimento de obrigações legais;
melhoria da experiência do usuário;
segurança do ambiente digital.

O tratamento será realizado sempre observando os princípios da necessidade, adequação, finalidade, transparência e segurança.

As regras completas sobre o tratamento de dados encontram-se na Política de Privacidade do Grupo Solutions.

6. COOKIES

Este website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

funcionamento adequado do site;
análise estatística de navegação;
melhoria da experiência do usuário;
segurança da plataforma;
personalização de conteúdos.

O usuário poderá gerenciar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado neste website, incluindo:

textos;
imagens;
fotografias;
vídeos;
logotipos;
marcas;
identidade visual;
layouts;
gráficos;
ícones;
ilustrações;
códigos;
documentos,

é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização sem autorização expressa do Grupo Solutions, salvo quando permitido por lei.

8. USO ADEQUADO DO SITE

O usuário compromete-se a não:

praticar atividades ilícitas;
inserir vírus, malwares ou códigos maliciosos;
tentar acessar áreas restritas;
utilizar robôs para coleta de informações sem autorização;
comprometer a estabilidade do site;
utilizar o conteúdo para fins ilegais ou fraudulentos.

O descumprimento poderá acarretar suspensão de acesso e adoção das medidas legais cabíveis.

9. LINKS PARA TERCEIROS

Este website poderá conter links para sites externos.

O Grupo Solutions não possui controle sobre conteúdos, políticas de privacidade ou práticas adotadas por terceiros, não sendo responsável por informações disponibilizadas nesses ambientes.

10. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

O Grupo Solutions busca manter o website disponível continuamente.

Entretanto, não garante funcionamento ininterrupto, podendo ocorrer interrupções decorrentes de:

manutenção;
atualizações;
falhas técnicas;
problemas de internet;
eventos de força maior.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Grupo Solutions não será responsável por:

danos decorrentes do uso inadequado do website;
indisponibilidade temporária dos serviços;
falhas causadas por terceiros;
ataques cibernéticos inevitáveis;
decisões tomadas pelo usuário com base exclusivamente nas informações publicadas.

As informações do site possuem finalidade informativa e institucional.

12. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação para proteção dos dados pessoais tratados.

Embora sejam empregados mecanismos de proteção, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente inviolável.

13. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
portabilidade dos dados;
informações sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento do Grupo Solutions.

14. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

O Grupo Solutions poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação à legislação ou às alterações em seus serviços.

A versão vigente será sempre publicada nesta página.

Recomenda-se consulta periódica deste documento.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Os presentes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais);
Código Civil Brasileiro.

16. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais do Grupo Solutions:

E-mail: contato@gruposolutions.com.br

Telefone: (11) 5071-8228

Endereço: Rua Geraldo Flausino Gomes, nº 78, Conjunto 94, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04575-060.

Ao utilizar este website, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições estabelecidas nestes Termos de Uso.